行動通信業務管理規則  業務管理 ( 105 年 07 月 12 日)
第79條
經營者經營本業務,其客戶服務品質及網路性能,應符合主管機關所定服 務品質規範及相關技術規範。

主管機關得視實際需要,自行或委託民間團體進行評鑑,並得定期公告各 經營者服務品質之評鑑報告。