金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約，應本公平合理 、平等互惠及誠信原則。

金融服務業與金融消費者訂立之契約條款顯失公平者，該部分條款無效； 契約條款如有疑義時，應為有利於金融消費者之解釋。

金融服務業提供金融商品或服務，應盡善良管理人之注意義務；其提供之 金融商品或服務具有信託、委託等性質者，並應依所適用之法規規定或契 約約定，負忠實義務。