直轄市、縣（市）主管機關於知悉或接獲通報後，應立即為下列處理： 一、確認老人之安全狀態。 二、老人有就醫需求者，協助其就醫。 三、協尋老人之家屬。 四、依老人之申請或依職權予以適當保護安置。 五、提供其他必要之保護措施。 直轄市、縣（市）主管機關為前項第四款之處理時，並應通知老人家屬、 監護人、輔助人或實際照顧老人之人（以下簡稱照護人）。但無照護人、 通知顯有困難或顯不符老人利益時，不在此限。