電信普及服務管理辦法  普及服務之運作與管理 ( 102 年 04 月 02 日)
第18條
普及服務提供者於其提供普及服務之地區,無正當理由不得拒絕用戶要求 服務之申請;除經核准之資費外,不得向用戶收取額外費用。