第一類電信事業資費管理辦法  ( 102 年 02 月 07 日)
第18條
第一類電信事業之資費訂定或調整,用戶或其他電信事業認有違反本辦法 之規定者,得向本會提出申訴。

前項申訴應以書面為之,並載明下列事項:

一、申訴人之名稱與住所。

二、被申訴之業者名稱及業務。

三、申訴理由。

本會應於二個月內處理之,並將處理結果通知申訴人。