無法投交收件人或經收件人拒絕收受之郵件，為無法投遞郵件。

無法投遞之國內函件，退還寄件人；無寄件人姓名、地址者，退回原寄郵 局。但寄件人交寄時，於封面上註明無法投遞免退回者，不在此限。

無法投遞之國內非掛號新聞紙、雜誌，退回原寄郵局，並發單通知寄件人 ，自通知之次日起十五日內至指定郵局補付郵資領回；屆期未領者，依無 著郵件規定處理。

無法投遞之國際函件，無論封面有無寄件人姓名、地址，均退回原寄國。

但未書有寄件人姓名、地址之明信片及未以寄達國通曉之文字註明應行退 回之非掛號印刷物，不予退回原寄國，逕依無著郵件規定處理。

無法投遞之國內及國際包裹，寄件人在相關包裹單據上有註記者，依其註 記辦理。