公共服務組掌理事項如下：

一、民眾諮詢及服務。

二、媒體、公關及對外募款。

三、企劃行銷及各項宣傳。

四、票務、商品開發及委外業務。

五、志工之招募及管理。

六、其他有關公共服務事項。