爭議處理機構之董事、監察人、評議委員、受任人或受僱人違反本法或依 本法所發布之命令者，主管機關得解除其董事、監察人、評議委員、受任 人或受僱人之職務。

金融消費者於本法施行前已向主管機關及其所屬機關、金融服務業所屬同 業公會或財團法人保險事業發展中心申請申訴、和解、調解、調處、評議 及其他相當程序，其爭議處理結果不成立者，得於爭議處理結果不成立之 日起六十日內申請評議；自爭議處理結果不成立之日起已逾六十日者，得 依第十三條第二項規定向金融服務業重新提出申訴，金融消費者不接受處 理結果或金融服務業逾三十日處理期限不為處理者，得向爭議處理機構申 請評議。

主管機關為辦理金融監督、管理及檢查業務，得令爭議處理機構提出業務 、財務及金融消費爭議案件之相關資料。

本法施行日期，由行政院定之。