前條規定之委外事項範圍，信用卡發卡業務及車輛貸款以外之消費性貸款 之行銷作業、應收債權催收作業之委外，應依第十一條、第十二條規定報 經主管機關核准辦理，其餘委外事項範圍金融機構應在不影響健全經營、 客戶權益及相關法令之原則下，依董（理）事會核准之委外內部作業規範 辦理。但外國銀行在台分行之核准，得由經總行授權之人員為之。

前項所稱委外內部作業規範應載明下列事項：

一、指定專責單位及其職權規範。

二、委外事項範圍。

三、客戶權益保障之內部作業及程序。

四、風險管理原則及作業程序。

五、內部控制原則及作業程序。

六、其他委外作業事項及程序。