老人福利服務提供者資格要件及服務準則  關懷訪視及電話問安服務 ( 104 年 11 月 16 日)
第20條
關懷訪視及電話問安服務提供單位應結合已接受相關服務訓練之志願服務 人員提供服務,並有專人督導。